Mentions légales
1. Généralités
Les présentes conditions générales (CGV) servent à réglementer clairement les relations juridiques mutuelles entre le client et RCarbon. Les conditions générales entrent en vigueur dès leur publication dans la boutique en ligne. Sauf conditions particulières convenues et confirmées par écrit par nos soins, les conditions commerciales, de livraison et de paiement suivantes s'appliquent, que le client accepte lors de la commande. Toutes les marchandises commandées chez nous seront généralement reprises dans un délai d'une semaine. Vous recevrez toujours un crédit pour la valeur de la marchandise. Condition : Aucune modification ne peut être apportée aux marchandises. Les marchandises qui ne sont pas dans leur emballage d'origine, les marchandises qui ne sont pas intactes ou les marchandises qui ont été détruites par malveillance sont exclues du retour. Les marchandises doivent nous être renvoyées gratuitement.
2. Conclusion du contrat
Toutes les commandes, accords, compléments et modifications ne nous engagent que s'ils ont été confirmés par écrit par nos soins. (La correspondance par courrier électronique est valide.)
3. Prix
Les prix indiqués dans l'aperçu actuel des produits dans la boutique en ligne s'appliquent. Nous nous réservons toutefois le droit de commettre des erreurs et les prix que nous proposons ne nous engagent pas. Si une nouvelle grille de prix est publiée ou si une modification est apportée sur notre site Internet, le prix précédent deviendra automatiquement invalide. Dans le cas d'offres spéciales, nous ne sommes liés aux prix indiqués que pour la durée de validité indiquée dans l'offre et les marchandises ne seront délivrées que tant qu'elles sont disponibles chez nous. Il n'y a pas de supplément pour l'emballage. Nouus ne sommes pas soumis à la TVA.
4. Expédition et assurance
Nos conditions de livraison font partie de nos conditions générales et sont valables ici. Vous êtes libre de choisir le mode d'expédition. Nous assurons notre livraison auprès du transporteur respectif. Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, vous devez clarifier les faits et prendre les mesures nécessaires.
5. Modalités de paiement
L'expédition s'effectue exclusivement contre paiement d'avance ou contre remboursement.
L'expédition à l'étranger n'est possible qu'avec un paiement anticipé. Si vous payez à l'avance, l'expédition n'aura lieu qu'après que le montant de la facture aura été définitivement crédité par la banque ou que vous aurez fourni un reçu. (Les copies par fax ou email sont acceptées.)
Le paiement par carte de crédit est possible. Toute fraude ou falsification de reçu sera sanctionnée et donnera lieu à une constatation.
6. Délais de livraison
La livraison a lieu immédiatement ou sur rendez-vous. Les marchandises que nous avons en stock seront expédiées dans les 24 heures si possible. Les articles qui doivent être commandés chez nous ont un délai de livraison plus long. (en fonction de la capacité de livraison de nos fournisseurs). En cas de doute, les éventuels délais de livraison s'appliquent à partir du moment où la commande est clarifiée et ne sont pas contraignants pour nous. Les perturbations de l'exploitation et de la circulation ainsi que d'autres cas de force majeure nous libèrent du délai de livraison convenu et de l'obligation d'exécuter la commande.
7. Garantie et garantie
Nous accordons une garantie pour les marchandises livrées dans le cadre des dispositions légales. Cette garantie s'applique uniquement aux défauts survenant dans des conditions normales de fonctionnement et d'utilisation normale. Elle ne s'applique pas aux défauts causés par une utilisation inappropriée, une utilisation excessive, une réparation par des personnes non autorisées ou une usure normale. Les retours ne seront pas acceptés sans accord préalable. Les réclamations concernant les défauts doivent être formulées par écrit immédiatement et dans les 6 jours suivant leur réception par le client. (La correspondance par e-mail est valable.) Nous devons avoir la possibilité de corriger les défauts signalés dans un délai raisonnable. Si nous constatons des défauts, la réparation ou le remplacement sera effectué gratuitement. L'indemnisation pour la perte de profits ou les dommages subis est exclue. Vos retours doivent être effectués gratuitement pour nous.
8. Informations techniques et explications détaillées
Les informations techniques sont créées par nos soins au meilleur de nos connaissances et sont également publiées en tant que telles par nos fournisseurs. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuelles informations incorrectes. Les explications détaillées et autres informations spécifiques au produit sont parfois des copies des informations du fournisseur et servent à améliorer la compréhensibilité. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou des confusions. Les informations techniques publiées sur notre site Internet sont toujours sans garantie !
9. Propriété
Nous nous réservons la propriété jusqu'à ce que nos créances envers le client soient entièrement réglées. Ceci s'applique également si les marchandises livrées ont été transformées, modifiées ou revendues.
10. Responsabilité pour nos produits
Nous ne pouvons être tenus responsables de la responsabilité et des dommages ultérieurs lors de l'utilisation et de nos produits, car nous ne pouvons pas contrôler la construction, l'utilisation et le fonctionnement corrects.
11. Modifications des Conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions générales à tout moment. Les conditions générales publiées dans la boutique en ligne s'appliquent.
12. Droit applicable et for
Le droit suisse s'applique. Le for juridique pour tous les litiges entre les parties découlant d'une relation contractuelle est Yverdon-les-Bains.
13. Protection des données
Si vous souhaitez passer une commande, nous vous demandons de saisir des informations confidentielles telles que : Par exemple, votre nom et votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
Nous vous assurons que vos données seront traitées de manière confidentielle et ne seront utilisées que dans le cadre de la relation commerciale entre vous et RCarbon. Les données ne seront pas rendues accessibles à des tiers extérieurs ni transmises à des tiers.